什么是戴明环

5/12/2023

戴明(Deming)环,也被称为PDCA(Plan-Do-Check-Act计划--实施--检查--行动)循环,是一种由著名的品质管理专家威廉·爱德华·戴明所提出的管理工具,是一种经典的质量管理方法之一。该方法是一个连续的循环,旨在提供在管理和质量控制过程中利用经验和数据进行不断优化的框架。

这个环包括四个主要步骤:

计划阶段(Plan)-阶段开始通过确定目标来确定将要完成什么。计划阶段包括的活动包括确定质量标准、分析数据,以及确定解决方案。

实施阶段(Do)-在计划阶段之后,是进行操作性质的实施阶段,主要目的是实施事先制定的计划,收集数据用于下一步的分析和评估。

检查阶段(Check)-通过检查阶段来收集数据以评估实施阶段的成果与质量,并在结构上行为和操作水平的基础上改进产品质量,并判断是否需要进入下一次循环。

行动阶段(Act)-在评估阶段之后,需要采取必要的措施,以确保改进方案的全面实施,并将收集到的数据反馈到下一个循环的计划阶段中。

在戴明环中,这四个阶段通过重复循环的方式不断进行,使组织在不断的数据量和经验中实现持续的质量管理和持续的改进。这是一种循环方式,通常被用于管理和监控质量系统,并在不断提高和完善的过程中实现优质的管理过程,并从中受益。


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